PRECAUCIÓN / AVISO / OBSERVACIÓN
OBSERVACIÓN:
*: Utilice el Techstream.
PROCEDIMIENTO
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1.
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EL VEHÍCULO ENTRA EN EL TALLER
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| SIGUIENTE |
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2.
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ANÁLISIS DEL PROBLEMA DEL CLIENTE
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OBSERVACIÓN:
- Durante la localización de averías, compruebe si se han identificado con
precisión los síntomas del problema. Para obtener una estimación precisa, es
necesario descartar las ideas preconcebidas. Para comprender correctamente los
síntomas de problemas, es muy importante la información del cliente sobre las
particularidades y el momento en que éstos tuvieron lugar.
- Recopile como referencia toda la información que pueda obtener. Incluso
problemas antiguos que puedan parecer irrelevantes podrían ayudar en ciertos
casos.
Los 5 puntos siguientes son de gran importancia para el análisis del problema:
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Qué
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Modelo del vehículo, nombre del sistema
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Cuándo
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Fecha, hora, frecuencia
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Dónde
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Estado de la carretera
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En qué condiciones
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Condiciones de marcha, de conducción y atmosféricas.
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Cómo ocurrió
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Síntomas del problema
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| SIGUIENTE |
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3.
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MIDA LA TENSIÓN DE LA BATERÍA
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Tensión estándar:
11 a 14 V
OBSERVACIÓN:
Si la tensión es inferior a 11 V, recargue o sustituya la batería antes de continuar
con el paso siguiente.
| SIGUIENTE |
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4.
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INSPECCIONE LA FUNCIÓN DE COMUNICACIÓN DEL SISTEMA DE COMUNICACIONES
CAN*
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(a) Compruebe si se han emitido DTC de comunicación CAN.
Con ECU de pasarela central: Haga clic aquí 
Sin ECU de pasarela central: Haga clic aquí
Resultado:
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Resultado
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Vaya a
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No se emiten los DTC del sistema de comunicaciones CAN
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A
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Se emiten los DTC del sistema de comunicación CAN
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B
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| B |
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VAYA AL SISTEMA DE COMUNICACIONES CAN
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| A |
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OBSERVACIÓN:
Consulte la Comprobación/borrado de DTC
Haga clic aquí
Resultado:
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Resultado
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Vaya a
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No se emite ningún DTC
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A
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Se emiten códigos DTC
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B
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| B |
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VAYA A LA TABLA DE DTC
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| A |
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6.
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CONSULTE LA TABLA DE SÍNTOMAS DE PROBLEMAS
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OBSERVACIÓN:
Consulte la Tabla de síntomas de problemas.
Haga clic aquí
Resultado:
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Resultado
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Vaya a
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Las piezas averiadas no están confirmadas
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A
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Las piezas averiadas están confirmadas
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B
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| B |
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VAYA AL PASO 12
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| A |
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7.
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ANÁLISIS GENERAL Y LOCALIZACIÓN DE AVERÍAS*
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OBSERVACIÓN:
Consulte Data List / Active Test.
Haga clic aquí
Resultado:
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Resultado
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Vaya a
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Las piezas averiadas no están confirmadas
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A
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Las piezas averiadas están confirmadas
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B
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| B |
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VAYA AL PASO 12
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| A |
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8.
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INSPECCIONE EL CIRCUITO DE LA ECU
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OBSERVACIÓN:
Consulte el apartado sobre los terminales de la ECU.
Haga clic aquí
| MAL |
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VAYA AL PASO 12
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| OK |
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9.
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COMPROBACIÓN DE PROBLEMAS INTERMITENTES
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OBSERVACIÓN:
Consulte Symptom Simulation.
Haga clic aquí
| SIGUIENTE |
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10.
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REALICE LA INSPECCIÓN DE PIEZAS
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| SIGUIENTE |
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11.
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IDENTIFIQUE EL PROBLEMA
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| SIGUIENTE |
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| SIGUIENTE |
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13.
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REALICE LA PRUEBA DE CONFIRMACIÓN
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| SIGUIENTE |
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FIN DE LA INSPECCIÓN
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